运输与服务费用
运输费
DHL 国际快递 普通货 (英国、比利时、德国、法国、意大利)
| 重量 | ||
| 1kg 和以上 | 首 1kg | ¥250.00/1kg |
| 续 1kg | ¥80.00/1kg | |
| 最小单位 | 1kg | |
| 时段 | 4~6 工作日 | |
| 费用说明 | 报价不含目的地关税，如有关税需顾客自行支付； 可发口罩400片/包裹； DHL只能出普货：衣服、鞋、包包等生活用品； 仿名牌、带电、带磁性、粉状、水剂的商品不承接； 此渠道为中国广州DHL； DHL体积泡重计算方式:长x宽x高÷5000=体积重 | |
附加服务费(可选)
商品验货
| 1次 和以上 | 每 1次 | ¥5.00/1次 |
| 费用说明 | 视商品查验复杂程度，收费5RMB - 50RMB（特别商品请具体咨询） 建议贵重、易碎、易损商品使用，帮顾客开箱检查商品是否有损坏、短缺或作简单测试； 木架或木箱包装开箱查验后有可能无法拼装回，需要另外钉木架或木箱。 | |
木架费
| 没有固定费用 | ||
| 费用说明 | 加固型木架60人民币起； 根据商品大小而定，需提供尺寸预估； 所使用的木条：宽度约13CM、厚2CM。 | |
其它费用
代购服务费（总商品价格+总国内运费 x 3%）
| 总代购商品价格+总国内运费 | ||
| ¥0 | ¥0.00 | |
| ¥0.01-100 | ¥3.00 | |
| ¥100.01 和以上 | 总代购商品价格+总国内运费的 3% | |
| 最小单位 | ¥0.01 | |
| 费用说明 | ECTBUY代购下单自动计费，如无代购则不会收费。 | |
仓储费
| 仓储天数 | ||
| 1 - 60 天 | 免费 | |
| 60天 | ¥0.00 | |
| 61天 和以上 | ¥1.00 | |
| 最小单位 | 1天 | |
| 费用说明 | 按照入仓时间开始计算，有60天免费仓储期限； 超过60天的包裹按照每个包裹1rmb/天收取仓储费用； 超过150天还未安排发货的包裹，视为客户主动遗弃货物，仓库会做销毁处理。 | |
空运改单操作费
| 1票 和以上 | 每 1票 | ¥8.00/1票 |
| 费用说明 | 包裹状态为等待称重之前都不用收取； 如等待付款（即已打包好），任何加货、抽出、拆包、合并等需收取； 因为包装后拆包会导致打包的物料均作废，请顾客们体谅。 | |
空运 - 超长、超重费
| 0票 | ¥0.00 | |
| 1票 和以上 | ¥160.00 | |
| 费用说明 | （新马）空运包裹单件长度超过 120CM 需加收160人民币/票（超过300cm无法运输） （新马）海运小包包裹单件长度超过 150CM 需加收160人民币/票 新加坡海运大货单件超过200CM，马来西亚海运大货单件超过300CM，需要加收160人民币/票； 空运包裹，单件实重、抛重超过32KG，需加收160人民币/票； 海运大货包裹，单件货物超过100KG，需要加收150人民币/票 叉车费。 | |
人工代购服务费
| 没有固定费用 | ||
| 费用说明 | 人工代购服务费：(商品价值+国内物流)x1.05 顾客通过在线客服提交代购订单时使用， 人工代购下单选择，系统下单顾客请勿点选。 | |
赔偿条款
1．
* 如包裹在我司签收情况下一个月内在仓库不见货物，我司按照每票货物不超过600人民币赔偿（不含不可抗力与天灾人祸因素）；
* 签收60日后货物，我司会收取仓储费（1人民币/件/天），因货物需经常搬动，会导致货物单号磨损，超过150天的货物有可能会无法寻回，我司并不作额外赔偿与通知；
* 会员在提交订单时申报的价格不作为赔偿标准，请知悉；
* 空运理赔方式：跟据国际快递标准，运费是不包含在赔偿金里，按运费的5倍或包裹总价理赔（取金额小者），最高不超过600人民币的标准理赔；
例：运费100人民币，包裹总价200人民币，赔偿的金额将会是包裹的总价：200人民币，运费不作理赔。
运费100人民币，包裹总价800人民币，赔偿的金额将会是运费的5倍：500人民币；
运费200人民币，包裹总价800人民币，赔偿的金额将会是运费的5倍（最高不超过600人民币）：600人民币。
* 海运理赔方式：整批或部分缺少，以货值或者运费的3倍理赔（取金额小者，运费不包含在赔偿金里），最高不超过300美金的标准理赔；
* 申请理赔需要附上购买截图/发票证据证明，核实后会结合系统申报价格来进行赔偿。
2．
* 如客户虚报货物与价值，导致被海关充公或者罚款，此费用由客户自行负责；
* 如客户选择错误渠道而导致包裹被退回，需收取每票退货费8人民币，另外加收敏感货差价，收费标准如下：
西马、新加坡、东马沙巴地区加收6RMB/KG，东马沙捞越地区加收10RMB/KG；
* 如客户隐瞒虚报托运违禁品如毒品、易燃易爆，一切法律责任由客户承担；
* 如货物在途中损坏，客户需自行承担风险。
易碎品请备注加固；
* 运输途中包裹经过多方转手，如遇偷窃货物遗失，客户需自行承担风险；
* 高价值商品请购买保险，保费为物品5%，详情请咨询客服。
